วิธีการชำระเงินที่ยอมรับ
- Google Play Store
- Apple App Store
-
Razer Gold
นโยบายการคืนเงิน
-
การซื้อทั้งหมดถือเป็นขั้นตอนสุดท้ายและไม่สามารถคืนเงินได้
นโยบายการยกเลิกการชำระเงิน (Chargeback)
- การยกเลิกการชำระเงิน หมายถึงการโต้แย้งการชำระเงินกับธนาคาร, ผู้ให้บริการบัตรเครดิต, หรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ
- การยกเลิกการชำระเงินถือเป็นการละเมิดนโยบายการชำระเงินของเรา
- บัญชีใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับการยกเลิกการชำระเงินจะถูกแบนถาวร
- หากคุณประสบปัญหาการชำระเงิน กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อน
ต้องการความช่วยเหลือ?
หากการชำระเงินของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่ไอเทมหรือรางวัลยังไม่ได้รับ:
- ตรวจสอบกล่องจดหมายภายในเกมหรือคลังของคุณ
- ตรวจสอบประวัติการชำระเงินของคุณ
- ส่งตั๋วผ่านศูนย์ช่วยเหลือภายในเกมหรือที่ support.rgsgame.com พร้อมข้อมูลดังนี้:
- รหัสธุรกรรม
- วันที่และเวลาของการซื้อ
- รหัสผู้ใช้ / ชื่อตัวละครของคุณ
หมายเหตุสำคัญ
- กรุณาให้ข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อเร่งกระบวนการตรวจสอบ
- อย่ายื่นคำร้องการยกเลิกการชำระเงินก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุน
- กิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกงอาจส่งผลให้มีการลบไอเทม, การระงับบัญชี, หรือการแบนถาวร