ฉันไม่ได้รับไอเทมหรือรางวัลของฉัน — ควรทำอย่างไร?

หากคุณพบว่าไอเทมหรือรางวัลที่คาดว่าจะได้รับหายไปขณะเล่น ลิขิตรัก ใต้เงาจันทร์ โปรดส่งคำร้องขอความช่วยเหลือ (Support Ticket) เพื่อให้ทีมงานของเราสามารถช่วยเหลือคุณได้โดยเร็วที่สุด

เพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว กรุณาแนบข้อมูลดังต่อไปนี้ในคำร้องของคุณ:

• ชื่อของไอเทมหรือรางวัลที่หายไป

• คุณควรได้รับรางวัลนี้จากที่ไหน

• ชื่อตัวละครและชื่อเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

• เวลาประมาณที่เกิดปัญหา

• ภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี)

เมื่อคุณส่งคำร้องแล้ว ทีมงานสนับสนุนของเราจะตรวจสอบและติดต่อกลับหาคุณโดยเร็วที่สุด